Blog impulsado por MBA Alumni de la USFQ. Es un espacio para la reflexión sobre temas de negocios de actualidad, del Ecuador y el mundo, que pretende ser una referencia académica rigurosa y relevante para la comunidad empresarial del país bajo la política editorial definida por su comité.

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jueves, 12 de noviembre de 2015
FMI: De la Asamblea en Lima al Articulo IV del Ecuador

FMI: De la Asamblea en Lima al Articulo IV del Ecuador



FMI: De la Asamblea en Lima al Articulo IV del Ecuador
Por Santiago Mosquera, Ph.D.


Profesor - Escuela de Negocios – Universidad San Francisco de Quito 

Tuve la oportunidad de asistir a la Asamblea General del Fondo Monetario Internacional (FMI) y del Banco Mundial celebrada en Lima entre el 9 y el 11 de Octubre. Adicionalmente participé en foros organizados por el Institute of International Finance, Bank of America y J.P. Morgan. Si bien estos encuentros tuvieron lugar hace casi un mes, las principales ideas acerca de la situación macroeconómica global, tendencias y riesgos presentados por los principales hacedores de política económica, agencias multilaterales y la academia continúan siendo relevantes. Adicionalmente el XX de Octubre el FMI publicó con autorización del Ecuador el Artículo IV del año 2015, el mismo que merece ciertas reflexiones sobre su significación.

China, Estados Unidos y las Economías Emergentes

En casi la mayoría de los paneles en los que participé en Lima se discutió acerca de la probabilidad de que China experimente una desaceleración económica moderada (soft landing) o drástica (hard landing) en el mediano plazo. La esperada transición de una economía basada en la exportación de bienes y luego en la inversión hacia una basada en el consumo ha sido muy lenta, más lenta de lo esperada, y no sin contratiempos y mucha volatilidad. Su desaceleración y la correspondiente reducción en su demanda de materias primas ha resultado en una corrección importante en los términos de intercambio de los países exportadores de esos bienes, particularmente de materias primas metálicas  (a partir del año 2011) y energía (a partir del año pasado).

Panelistas coincidieron en que no todos los países emergentes que exportan materias primas están expuestos de manera similar a este shock externo, el mismo que ha adquirido un tinte de permanente más que de transitorio. Se mencionó que la situación es muy difícil para aquellos países que han aumentado sustancialmente el tamaño de su sector público y carecen del espacio fiscal, ahorros fiscales y el acceso a mercados financieros para consolidar las finanzas públicas sin afectar drásticamente la demanda agregada. 

Las historias de éxito incluyen economías que ahorraron durante el largo período de precios de materias primas elevados y por primera vez en su historia estuvieron en posición de implementar políticas fiscales y monetarias contra-cíclicas en los años 2008 y 2009. La mayoría de estos países continuaron fortaleciendo sus esquemas macroeconómicos existentes durante los últimos cinco años y, aunque no sin ciertas “lastimaduras”, están en posición de estimular sus economías. Sin embargo, inclusive para estas economías con un mejor desempeño económico, se han producido revisiones importantes a la baja en sus estimaciones de crecimiento potencial, una nueva realidad a la cual sus habitantes se deberán acostumbrar.

Existen ciertos rasgos comunes a estas historias de éxito. Por lo general son países que cuentan con tipos de cambio flexible, amplio acceso a financiamiento en el mercado de bonos, elevadas reservas monetarias internacionales y esquemas de metas explícitas de inflación. Sin embargo, su habilidad para estabilizar déficit comerciales crecientes a través de una depreciación de sus monedas están ahora limitados por una caída en la elasticidad de la demanda de sus exportaciones debido a menor demanda global.  Afortunadamente, y a pesar de una creciente preocupación por parte de los organismos multilaterales, el impacto de la depreciación de las monedas en países emergentes no ha resultado en un impacto negativo en sus corporaciones que aprovecharon un ambiente favorable para emitir deuda en moneda extranjera en un ambiente de tasas de interés bajas.

Al mismo tiempo se habló de cuan preparados están los países emergentes frente a una inminente subida de tasas de interés en los Estados Unidos, y hasta que punto esto puede generar mayor volatilidad de tipo de cambio.  La opinión general fue que los inversionistas en instrumentos de renta fija y variable son selectivos en los mercados de los cuáles se retiran, y en muchos casos este flight to quality ya se ha materializado. Los riesgos de contagio existen entre los países emergentes, entre ellos los latinoamericanos, particularmente para países que tienen un grado mayor de integración financiero. Sin embargo no se perciben efectos dominó como los observados durante la crisis asiática.  

Alianza del Pacífico

Con envidia vi los avances en el proceso de consolidación de la Alianza del Pacífico, un bloque que va más allá de lo comercial e incluye a Colombia, México, Perú y Chile. Estos países comparten esquemas macroeconómicos similares, incluyendo tipos de cambio flexibles, metas explícitas de inflación, algún tipo de regla fiscal, e independencia de sus bancos centrales. El Ministro de Finanzas de Colombia Mauricio Cárdenas lo describió como “el mejor ejemplo del sector público siguiendo al sector privado en sus decisiones” pues ya existen grandes flujos de inversiones entre estos países que a futuro se pueden beneficiar de una mayor integración institucional. Si bien no se espera aumentos importantes en el comercio entre los países de la Alianza, pues su oferta exportable es similar, si puede darse un mayor flujo de capitales, la consolidación de cadenas de valor y de su mercado de valores común (Mercado Integrado Latinoamericano, MILA), armonización de esquemas impositivos para inversionistas intra-regionales, e incluso la integración laboral en el largo plazo. 

Estos cuatro países quieren convertirse en desarrollados en el mediano plazo. Chile y México ya son miembros plenos de la Organización para la Cooperación Económica y el Desarrollo (OECD), Colombia está actualmente en discusiones para su incorporación y Perú tiene una estrategia país con la organización. Actualmente los cuatro países están inmersos en la implementación de reformas estructurales que les permitan diversificar sus economías y mejorar su competitividad. Mientras tanto en Ecuador se debate si existe o no una crisis económica y qué hacer al respecto. Lamentablemente l 

Impecable Organización de un Gran Evento 

Respecto a la organización del evento, Perú se graduó con honores. La calidez de su gente, las instalaciones para la Asamblea, la logística para movilizar miles de participantes por las congestionadas calles de Lima, la gastronomía peruana, y los miles de voluntarios, todos ellos bilingües y muy profesionales, hicieron que la Asamblea sea un verdadero éxito. El broche final fue un concierto de la Orquesta Sinfónica de Lima con Juan Diego Flores, el consagrado tenor peruano quien compartió con el público un largo repertorio y cantó con niños de escasos recursos que aprenden música en su Proyecto Sinfonía por el Perú. 

Mi última vez en Lima fue hace casi siete años, y están a la vista los años de sólido crecimiento económico. Ahora Perú se prepara para una etapa de crecimiento más bajo, pero con la esperanza de que reformas estructurales potencien motores de crecimiento. Independiente del resultado electoral que se les avecina, no existen dudas acerca de la permanencia del modelo económico y su mayor consolidación. 


El Artículo IV del Ecuador: Un Regreso a la Normalidad

El 21 de Octubre el FMI publicó un reporte con el cual concluye el Artículo IV del Ecuador para el año 2015. La decisión del gobierno nacional de autorizar la publicación del reporte es positiva, y es la primera vez que la comunidad internacional puede leer un reporte del organismo acerca de la economía ecuatoriana desde el año 2008. La decisión de que se publique o no el reporte correspondiente al Artículo IV del FMI es una potestad de los países miembros desde el año 1999. 

Se ha mencionado de manera repetida en las últimas semanas que el gobierno nacional ha tenido un “acercamiento” al FMI por el hecho de haber mantenido reuniones con delegados del organismo durante el mes de Julio, y por la culminación del proceso de revisión bajo el Artículo IV con la publicación del reporte correspondiente y del comunicado de prensa con los comentarios de su directorio. Sin embargo, como parte de su membresía al FMI, la misma que está vigente desde al año 1945, el Ecuador se compromete a entregar al organismo la información que este requiera para conducir un monitoreo de su manejo económico (Artículo IV), generalmente de manera anual. Esto lo hacen casi todos los países miembros, y hoy solamente Venezuela, Argentina, Eritrea, República Centro Africana y Siria carecen de una revisión bajo el Artículo IV. El Ecuador salió de este grupo de países con el Artículo IV del 2014, el mismo que se dio en Washington y no en Ecuador, y que lamentablemente no incluyó la publicación de un reporte.

Un verdadero acercamiento implicaría la solicitud por parte del Ecuador de líneas de crédito bajo alguna de las modalidades que pueden estar disponibles dado nuestro desempeño económico reciente y marco institucional, incluyendo acuerdos Stand-by, Fondos de Facilidad Extendida e Instrumentos de Financiamiento Rápido. Otro tipo de líneas del FMI, como la Línea de Crédito Flexible o la Línea de Liquidez y Precaución estarían fuera de nuestro alcance pues requieren condiciones macroeconómicas mucho más sólidas y una larga tradición de política económica adecuada (bajo los criterios del FMI). En todo caso, el gobierno nacional ha dicho recientemente que no ha solicitado al organismo multilateral algún tipo de línea de crédito que imponga condiciones en el manejo macroeconómico (todas las líneas disponibles para Ecuador lo tendrían), lo cuál fue repetido por las autoridades durante el reciente debate de televisión entre el Presidente y economistas “opositores”.

Otro tipo de acercamiento real aunque no relacionado con líneas de crédito ni atado a desembolsos puede incluir un monitoreo periódico más frecuente de parte del FMI, posiblemente con carácter trimestral, en el que el organismo reciba información de parte de las autoridades y emita comentarios acerca de la evolución de los principales agregados económicos. Esto puede ser percibido como positivo especialmente en los mercados internacionales, y puede resultar en una reducción de los rendimientos a los cuales se negocian papales de deuda soberana del Ecuador. 

El reporte publicado por el FMI en Octubre y el comunicado de prensa con la opinión del directorio del organismo describe objetivamente una serie de elementos de la economía ecuatoriana antes del 2014, el impacto que ha sufrido por la caída de los precios del petróleo y la apreciación del dólar norteamericano en los últimos meses, y sus perspectivas y recomendaciones para lo que queda del año 2015 y los años siguientes. El organismo ve como un hecho positivo la reacción del gobierno para reducir el gasto público frente a su caída de ingresos, pero resalta con preocupación las altas necesidades de financiamiento y las limitadas fuentes disponibles. 

Adicionalmente el fondo espera una contracción económica para el año 2015, un crecimiento casi nulo para el año entrante, y revisó a la baja el crecimiento potencial de la economía ecuatoriana por problemas de competitividad y menores precios esperados del petróleo en el mediano y largo plazo. El FMI recomienda restablecer la acumulación de ahorros fiscales, reformar el sistema de pensiones, y continuar con la eliminación de subsidios sin descuidad la focalización de los mismos para grupos menos favorecidos. 

Desafortunadamente el reporte incluye poca información o comentarios acerca de las operaciones crediticias con China, la deuda de corto plazo no clasificada como deuda, los atrasos del estado con sus proveedores, la curva de producción petrolera y cuanto crudo está comprometida para pago de facilidades petroleras, el uso del balance de EP Petroecuador para financiamiento público, etc. En todo caso, al menos en el sector externo, el pragmatismo para mejorar las relaciones con la comunidad internacional es cada año más evidente (en el 2014 Ecuador negocio nuevas líneas de crédito con el Banco Mundial, se anexó al acuerdo comercial con la Unión Europea, regresó a los mercados de bonos y culminó el Artículo IV con el FMI). Sólo falta hacer lo mismo con el sector privado nacional.


lunes, 13 de julio de 2015
La tan anhelada sustitución a las importaciones

La tan anhelada sustitución a las importaciones



En 1972 inició la exportación petrolera y con esto se pensaba que iniciaría la bonaza económica. Lamentablemente no fue así. Por mencionar un ejemplo, desde 1976 y en solo 6 años de “prosperidad” la deuda externa se multiplicó por veintidós. Según datos de Banco Central del Ecuador, ésta paso de 218 millones de dólares en 1976 a 4,846 millones en 1982 (CAIC). Lo que equivale a una persona con unos ingresos moderados y un nivel de endeudamiento moderado reciba un importante incremento en su sueldo pero sufra tal incremento en sus hábitos de consumo que sus deudas se multipliquen. Suena bastante ilógico.

El Ecuador de mediados del siglo XX sostenía su economía principalmente mediante la agricultura: café, cacao y banano eran los principales productos mientras que el sector industrial se encontraba muy relegado en términos de contribución al PIB aportando con un módico 15 por ciento (CORDES). Desde los años setenta ya se hablaba de adoptar una política económica orientada a fomentar las exportaciones. El encontrar un reemplazo a las importaciones de crudo se convertiría en una preocupación gubernamental. Desgraciadamente ciertos temas son mucho más fáciles conversarlos que conseguirlos.

Han pasado cuarenta años y, según datos del Ministerio de Comercio Exterior, las exportaciones no petroleras están compuestas en un 86 por ciento por bienes primarios y en un modesto 13 por ciento por manufacturas de varios tipos. Es decir en casi medio siglo se hace “más de lo mismo”. Es inevitable preguntarse por qué. La respuesta es cruda, la producción nacional no cumple con las características necesarias para el mercado mundial. La duda se mantiene ¿por qué los productos ecuatorianos no tienen la calidad necesaria?

La principal causa es la falta de incentivo. La inversión necesaria para competir con empresas globales es fuerte y se recupera en varios años si se tiene éxito. Por lo tanto es un riesgo importante que pocos inversionistas están dispuestos a realizar.  Con los actuales impedimentos a las importaciones el productor nacional no tiene ningún incentivo a tecnificarse. Será exitoso a pesar de utilizar procesos, máquinas, ideas, productos, etc. obsoletos porque el cliente no tiene otra alternativa.
Otro impedimento es la inestabilidad. Han existido períodos en los que el mando del país cambiaba de un grupo de poder al siguiente con una frecuencia demasiado elevada. En períodos de estabilidad política las que se alteran son las leyes. En cuestión de semanas aparecen legislaciones que modifican por completo el funcionamiento de las organizaciones. Esto desmotiva la inversión ya que se genera la duda de si las reglas de juego cambiarán en el futuro cercano interponiéndose al éxito financiero. Por lo tanto, históricamente los empresarios locales han decidido evitar la reinversión de ganancias y han optado por mover los activos monetarios a mercados más seguros.

Proporcionar productos y servicios en el mercado global es una especie de “campeonato mundial” en el que los vencedores exportan, disfrutando de los beneficios asociados, mientras los perdedores están obligados a imponer barreras que disimulen sus falencias.  Es lamentable que el país tenga tantos de los unos y tan pocos de los otros.

Artículo escrito por: César Burbano, MBA 2014-2016.

Referencias
CAIC, Comisión De Auditoria Integral Deql Crédito Público. “INFORME No. 1/8 de la Subcomisión 
Deuda Comercial de la CAIC: Origen De La Deuda Externa Comercial Con La Banca Privada Internacional”. [Documento electrónico]. 2008. Quito http://www.cancilleria.gob.ec/wp-content/uploads/2014/08/Libro-CAIC_Espa%C3%B1ol.pdf

MINISTERIO DE COMERCIO EXTERIOR. “Evolución de las exportaciones totales del Ecuador”. 
[Documento electrónico]. 2014. Quito http://www.comercioexterior.gob.ec/exportaciones-1/

SALGADO, Germánico. “Ecuador y Perú: Economía y Desarrollo”. CORDES, Corporación de 
Estudios para el Desarrollo. http://repositorio.iaen.edu.ec/handle/24000/1001 [Documento electrónico]. 1995. Quito. 

lunes, 22 de junio de 2015
Mi guagua

Mi guagua


La decisión de entrar al programa MBA de la USFQ la tomé el 6 de abril del 2011 a las 6:39 de la mañana. Ese día  nació mi único hijo. A esa hora me di cuenta que mi vida hacía un click. Días antes, el bichito de hacer una Maestría ya me había picado porque había leído una publicidad de la Universidad en una revista especializada. Esa publicidad coincidió  con un dilema existencial que me afectaba durante esos días, me preguntaba: ¿a  dónde iba mi empresa?; una empresa familiar próxima a cumplir 38 años, los últimos 10 dirigidos por un servidor. Se puede decir entonces que, uniendo los dos temas trascendentales de mi vida en aquellos días, me envalentoné y decidí re-fundar mi vida profesional con el objetivo de  complementar “mi instinto autodidacta empresarial” con la teoría  administrativa para dirigir mi empresa a un cambio; no sabía si bueno o malo, pero estaba seguro que mi compañía necesitaba un giro, un renacimiento que simbólicamente había empezado con el nacimiento de mi guagua.

Entré al programa del MBA a los 39 años, con un título de periodista y 20 años de experiencia en administración de empresas familiares. Fue difícil: eran 14 años sin estudiar, la búsqueda de la adecuada coordinación entre horas de trabajo/horas de estudio, y el nuevo papel de ser padre (mi  hijo tenía casi 6 meses cuando empezó el programa) fueron los principales desafíos. También puedo afirmar que el hecho de que mi pregrado fuera parte de las Ciencias Sociales complicó a la hora de confrontar materias técnicas. Sin embargo, terminé el programa.

Después de graduarme en el 2013, puedo asegurar que veo las cosas de diferente manera.  Mi empresa estaba en un ciclo de madurez. A pesar de que por inercia coqueteaba con la estrategia de diferenciación, al realizar el análisis de las 5 fuerzas sectoriales de Porter (Porter, M. 1980) en la industria en que compite mi organización, logré confirmar la estrategia y empecé a dirigirla hacia el futuro. El proceso para alinearla con la estrategia genérica ha comenzado: el recurso humano, la parte operativa, la parte comercial y la parte financiera  están trabajando en  la permanente innovación de la ventaja competitiva.
Debo reconocer que lo más duro ha sido “vender la idea” a los accionistas/familia. La implementación de un Gobierno Corporativo tuvo oposición al principio ya que, como una típica empresa familiar, las decisiones se las tomaba de acuerdo a  la pasión sanguínea del momento. Ahora, aunque  persiste tal pasión, la dosis técnica ya se toma en cuenta y está volviéndose un hábito recurrir a ella.

En conclusión: el  MBA me está ayudando a profesionalizar mi empresa. A corto plazo el proceso de cambio iniciado se refleja en la confianza por parte de los involucrados en el nuevo modelo. A mediano plazo se busca  la consolidación en el mercado ecuatoriano. A largo plazo el objetivo será la internacionalización. Para esa fecha, mi guagua tendrá 8 años.

¿Cómo debería seguir introduciendo los cambios a futuro en esta empresa familiar con el fin de alcanzar los objetivos deseados?

Artículo escrito por: Álvaro Cobo, promoción 2011-2013

Referencias

Porter, Michael. 1980. Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors. New York. The Free Press.
lunes, 8 de junio de 2015
ASE del Ecuador: Del emprendimiento a una empresa sólida

ASE del Ecuador: Del emprendimiento a una empresa sólida



Según datos obtenidos de la revista Ekos, en el 2013 existían más de 16000 Pymes en el Ecuador, contribuyendo de manera importante a la economía ecuatoriana. El 36.3% de ellas se dedica al comercio, mientras que un 18,1% se dedica a los servicios (EKOS, 2012).

Una de las empresas que está vinculada al área de servicios es ASE del Ecuador o Automatización y Servicios, empresa de capital ecuatoriano que nace hace aproximadamente 10 años con la clara intención de ofrecer su producto en una pequeña parte del mercado de servicios,  que para la época aun no había tenido un gran desarrollo. Actualmente, sin embargo, ha tenido una gran expansión  en el campo de la Ingeniería Electrónica, Instrumentación, Control de Procesos y Automatización.

ASE es un emprendimiento de ingeniería electrónica cuyo valor agregado es el “know how”, el conocimiento, el uso de nuevas tecnologías;  después de un arranque muy duro y complicado, debido a la falta de  liquidez que todo emprendedor afronta y a la falta de posicionamiento en el sector, ASE fue consolidándose poco a poco. Es así que en el año 2010 la empresa experimentó un crecimiento agresivo: pasó de ser una empresa que facturaba alrededor de medio millón de dólares anuales entre venta de equipos y servicios, a ser una empresa con una facturación cercana a los 4 millones de dólares, básicamente debido a la incursión en el sector petrolero, con clientes tanto públicos como privados.  

Con la preocupación del fin de la bonanza petrolera, el reto principal para ASE en los próximos años consiste en mantener los niveles de facturación bajo un entorno de falta de liquidez, restricciones aduaneras, sobretasas arancelarias, caída en el precio del petróleo, y un nivel incierto de inversión estatal. Para ello, tienen previsto apostar nuevamente por la diversificación, ya sea mediante importación directa o mediante la fabricación local de algunos de los productos que son empleados en los contratos de servicios que ofrecen a sus clientes. La empresa plantea seguir apoyándose en el conocimiento especializado en ingeniería electrónica e incluso cruzar fronteras.

En función de la experiencia de ASE, un emprendimiento que superó la etapa crítica mediante diversificación, ¿cuál crees que sería el camino a seguir en la coyuntura actual?

Escrito por: Jonathan Fonseca, MBA 2010-2012.

Referencias

EKOS, Revista. (2012). Obtenido de PYMES: Contribución clave a la economía ecuatoriana: http://www.ekosnegocios.com/revista/pdfTemas/770.pdf
lunes, 25 de mayo de 2015
Saber Negociar

Saber Negociar


En todo ámbito ya sea social, familiar o empresarial, la negociación forma parte de la vida cotidiana. Los resultados que obtenga una persona tanto en su vida personal como profesional dependerá de la habilidad que tenga para  resolver los conflictos que se presentan en menor o mayor grado en su vida diaria y la manera como los confronta y maneja.

La definición de negociación es ¨el proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales o colectivas, procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos¨ Diccionario Larousse.

La negociación es todo un arte, a pesar de que hay varias herramientas que se pueden utilizar,  no es una ciencia exacta. Quien esté confrontado en su día a día con otro ser humano, tiene que buscar acuerdos, ceder espacios, saber ser flexible en momentos claves y rígidos cuando la situación lo amerite. 

Los estilos de negociación  varían con la persona, sus creencias y habilidades, así como el contexto general en el que esta se desarrolla, de ahí la importancia de conocer nuestras fortalezas y debilidades para poder elegir la táctica que más nos favorezca. Sin embargo, el conocernos no es suficiente al momento de negociar, es de suma importancia el conocer al otro, anticipar las tácticas que quizá empleará la otra parte y pensar anticipadamente en la mejor manera de responder. (SUPERE EL NO, William Ury, pag. 44).

El Arte de la Guerra de Sun-Tzu, sugiere que mientras más cálculos se realicen, mientras más factores sean considerados más probabilidades se tiene de ganar una batalla (llámese negociación). Pero antes de saber negociar con la otra parte, debemos aprender a negociar con nuestros propios conflictos internos, solo así estaremos listos para cerrar pactos productivos.

Artículo escrito por:  Ana Idrovo


Referencias

¨SUPERE EL NO¨, William Ury, editorial Norma, 1991.
¨EL ARTE DE LA GUERRA¨, Sun-Tzy, Longseller, 2010.
lunes, 11 de mayo de 2015
Repetir la experiencia exitosa ó Innovar para buscar éxito en otros niveles

Repetir la experiencia exitosa ó Innovar para buscar éxito en otros niveles





Cada cierre de mes, cada reunión gerencial o de directorio, la mayoría de las veces nos hacemos las mismas preguntas: ¿Cómo nos fue? ¿Por qué nos fue bien o mal? ¿Cuánto vamos a crecer? y sobre todo ¿cómo vamos a lograr este crecimiento?  

Según mi parecer hay dos estrategias para responder esta inquietud:

1)    Con el conocimiento histórico que tengas sobre el mercado: tus clientes, tus resultados y lo que ya ha resultado exitoso en el pasado; proyectar mejores números respaldados con estrategias que resultaron antes como por ejemplo: relanzar la oferta de productos y servicios a tu cartera de clientes, visitar más frecuentemente a tus clientes clave, bajarles el precio si compran más, aumentar la publicidad, investigar los precios y estrategias de la competencia para proyectar los posibles resultados que tendrán si igualan (o copian) las estrategias o, bajar un poco sus precios esperando ganar volumen de ventas.  
2)    Innovar: Luego de reportar tus resultados, invita a tus colegas a dar ideas sobre nuevos caminos a seguir (lleva unas ideas propias, claro), recordarles que el mercado actual acepta ideas novedosas, que se debe romper esquemas, que es el momento de adoptar una Estrategia de Innovación: “Tomar conciencia que aquello que les hizo llegar a donde hoy están, no les permitirá llegar a donde ustedes desean ir.” ¡Crecer! “¡Cambiar las reglas de juego!” “Hacer algo verdaderamente diferente, romper la esencia de lo que ha hecho hasta ahora” (Medillín, 2014).  Convence al grupo que si tan solo mejoran lo que ya saben hacer u optan por copiar a sus competidores, en mi opinión, están apuntando a crecer poco, a repetir y agrandar sus propios errores y se arriesgan a cometer los errores de su competencia.

A primera vista, y por lo que he experimentado en mi vida laboral, la primera opción considero que es la más tradicional y  ha dado resultados en muchas empresas, pero también he visto que las empresas que han ganado renombre innovando, generan muchísima rentabilidad y han sido protagonistas de historias de éxito.

Puedo así nombrar ejemplos de empresas que han optado por la segunda opción: Apple, IBM, Samsung, Google, Facebook, Twitter, Toyota.

Vale preguntarse qué hubiera pasado si las empresas mencionadas se dejaban llevar por viejas ideas, y el dulce de éxitos anteriores sin ver las tendencias actuales que ruegan por mejor tecnología, comunicación grupal, ecología.  Sobre esta última, en una conferencia sobre Liderazgo, a la que asistí con colegas de mi anterior trabajo en IBM, nos informaron que General Motors comenzó a perder mercado contra Toyota porque no adoptaron ágilmente la tecnología híbrida, tendencia que sus consumidores preferirían por menor consumo de gasolina y mayor cuidado del medio ambiente.
Empresas que pusieron a la innovación como su principal ventaja competitiva y como la fuente de otras ventajas, son las que siempre aparecen entre las primeras en cualquier índice empresarial.
Las que no lo hicieron, son famosas por haber desaparecido o estar en camino de hacerlo: Kodak, MySpace, Reader’s Digest, Mexicana de Aviación, Pemex (América Economía, 2013).

En mi opinión, lo mejor de la Innovación es que se aplica a cualquier tamaño de negocio y a cualquier parte de él: compras, producción, ventas, marketing, logística, recursos humanos, etc. Establecer la estrategia y la cultura necesarias es una función que debe nacer en la parte directiva y propagarse en toda la organización. No parece una tarea muy simple en especial si tu empresa es muy tradicionalista o ya manejan una buena parte del mercado, lo cual respaldaría una posición de “así nos ha ido bien, ¿para que cambiar?”

¿Cómo es tu empresa? Mientras leíste este artículo ¿pensaste en las ideas que quisieras aplicar a tu trabajo, tu departamento, a toda la empresa?  Si la respuesta fue “si”, entonces ya encontraste espacios para innovar. ¡Al ataque!

Escrito por: Santiago Bolaños C.

Referencias

Medillín, Mónica Maribel, “Innovar es cambiar la esencia”.  Revista CONTENIDOS, N7 (Marzo – Mayo 2014): 8-10.

América Economía, [en línea], Excelsior.com.mx, “Sepa cuáles son algunas de las empresas que se fueron a bancarrota en 2013”, [Consulta 19 de Agosto 2014], <http://www.americaeconomia.com/node/108068>


lunes, 27 de abril de 2015
Un enfoque diferente, una formación apropiada

Un enfoque diferente, una formación apropiada


Tanto en mi vida  profesional como estudiantil he tenido la suerte de visitar  algunas industrias en algunas ciudades  alrededor de mundo: Shanghái, Boston, Bogotá, Taipéi, Panamá, Amberes, Leverkusen y, por supuesto, ciudades en Ecuador. En cada una de ellas  he podido admirar y aprender  diferentes  temas como la organización, el control, la estrategia, el emprendimiento, entre otros. Toda esta oportunidad de poder observar  la variedad de culturas, en sectores heterogéneos, me invitó a ver la organización o la empresa de formas que jamás imaginé.

Quizá una de las cosas que más recuerdo, por ejemplo en Amberes, era que a un profesional MBA de la Universidad de Lovaina recién graduado se le brindó la oportunidad de dirigir una planta de producción. Pensaba yo: ¡qué gran oportunidad! Sin embargo, al mismo tiempo, también me enteré que un ingeniero que llevaba más de 10 años de experiencia en la misma planta de producción, le fue negada esta oportunidad. Por supuesto el malestar no se hizo esperar.

Reflexionaba sobre el tema y me preguntaba: ¿dónde está realmente la diferencia, la oportunidad o el aporte entre un MBA  y un ingeniero con amplia experiencia? Desde entonces empezó mi curiosidad por averiguar en dónde estaba la divergencia.
Probablemente la mayoría de nosotros hemos escuchado en nuestro medio que la experiencia es importante, pero pocas veces hemos podido escuchar que la formación es lo más importante. En una de las clases de postgrado, escuché a un profesor hablar sobre temas de innovación, que están de moda en nuestros días, y lo que me sorprendió (y esto es algo que ahora comprendo) fue cuando dijo que la experiencia es un inhibidor de la innovación. En seguida, en mi mente, traté de recordar las clases que recibí del MBA y me di cuenta que las cosas que había aprendido, de una y otra manera, me dificultaban ponerlas en marcha porque la mayoría me decía: aquí las cosas se hacen de esta manera y además siempre lo hemos hecho así.

Quienes hemos tenido la oportunidad de haber cursado un MBA podemos comprender o dimensionar estos temas y verlos con un enfoque distinto gracias a una formación apropiada. De la misma manera sucede para quienes hemos tenido la oportunidad de  haber visto otros horizontes, otras formas de hacer la cosas, con nuevas tecnologías, con nuevos métodos. En ambos casos, con estas herramientas y experiencias, se puede visualizar a  la organización en la que nos desempeñamos y a nuestras responsabilidades, de formas diferentes. Esto sin duda es un valor agregado único ya que como nos indica Fernández (2002) cuando una organización logra transformar el conocimiento en sus diversas formas y lo integra en las costumbres y bases cognitivas de la empresa puede generar una ventaja competitiva basada en el aprendizaje organizativo. Ciertamente lo más difícil de imitar es lo intangible.

¿Cuál es tu opinión al respecto? ¿La experiencia inhibe la innovación en Ecuador? ¿Cuál es el balance apropiado entre experiencia y formación?

Artículo Escrito por: Raúl Portero, MBA 2011-2013.

Referencias

Fernández, J. y Morcillo, P. (2002). Nuevas claves para la dirección estratégica. Ariel Economía, Barcelona.

lunes, 13 de abril de 2015
TAME: Rentabilidad “Social”

TAME: Rentabilidad “Social”



En el mes de mayo del 2014, en una entrevista concedida a Diario El Comercio, el Gerente General de la aerolínea estatal TAME, Fernando Guerrero, mencionó que su representada busca rentabilidad social y no económica, y que por esa razón redujeron el costo del pasaje en algunas rutas como Quito-Santa Rosa, a pesar de que con estos precios no generarían ganancia alguna y únicamente alcanzarían a cubrir los costos operacionales. 

La estrategia de TAME de volar a destinos poco rentables no es nueva. Hace 3 años, el entonces Gerente General de la línea aérea pública, Gustavo Cuesta, anunció la compra de aviones ATR con el propósito de facilitar el traslado de “muchos ecuatorianos” al unir ciudades que anteriormente no disponían de este servicio como Latacunga, Macas, Santa Rosa y Tena. 

Cabe entonces preguntarnos: ¿si este comportamiento es similar o ajeno a la realidad de otras aerolíneas, y si el buscar una rentabilidad “social” y no económica puede ser sostenible para TAME en las condiciones actuales del mercado?

The Economist, en un artículo publicado en su página web en Febrero del presente año, menciona que la rentabilidad no era una preocupación importante en los primeros años de la aviación comercial. Y por eso las aerolíneas, en su mayoría estatales, recibían importantes ayudas de los gobiernos ya que eran símbolos del orgullo nacional y una muestra de prestigio internacional. A partir de los años 80 el mercado comenzó a liberarse y varias compañías fueron privatizadas, pero en la actualidad todavía existen países donde el negocio sigue concentrado en manos estatales, por ejemplo Australia. No por nada Alan Joyce, CEO de Qantas, se lamenta del respaldo financiero que reciben del gobierno las aerolíneas estatales, lo que les permite mantener rutas y asientos no rentables con el único propósito de aumentar su cuota de mercado.
Adicional a lo anterior, podemos indicar que el mercado de transporte aéreo mundial tiene muchas complicaciones: alta rivalidad entre competidores (aerolíneas de bajo costo, estatales…), proveedores con alto poder de negociación y en muchos casos cuasi monopólicos (fabricantes de aviones, aeropuertos, combustible…), vulnerabilidad ante factores externos (por ejemplo el 9/11), etc. Razones por las cuales los márgenes promedio de ganancia, según The Economist, se sitúan entre 1% - 2.6% en el mejor de los casos; si no hay pérdidas. 

Bajo esta perspectiva, la noticia de que en el año 2013 TAME tuvo un déficit de alrededor de $16 millones podrían parecer no tan abrumadoras. Más aún si referimos que de sus 2 competidores, sólo uno, Grupo Avianca (Aerogal) reportó ganancias, mientras que Latam (LAN) registró $ 281,1 millones de pérdida como grupo el año anterior. 

Dejando de lado las cifras de Latam, que requerirían de un análisis especial ya que viene de un proceso de fusión (LAN + TAM) que sin lugar a dudas altera los balances y registros contables, ¿qué hizo Avianca para conseguir ganancias? Fabio Villegas, CEO de Grupo Avianca, atribuye los buenos resultados económicos a 3 pilares: renovación de flota para reducir costos operaciones (15 nuevos aviones sólo en el 2013), apertura de nuevas rutas (principalmente internacionales), y acceso al mercado internacional de capitales (Avianca emitió títulos en la bolsa de Nueva York el año anterior).

En conclusión, si aparentemente es muy difícil generar ganancias en este sector, a menos que se recurra a una estrategia como la de Avianca, que por economías de escala y motivaciones ideológica-políticas es muy probable que TAME no esté dispuesta a adoptar; puede que no sea una mala decisión olvidarse de lo económico y preferir alcanzar una rentabilidad “social”. ¿O quizás no? ¿qué opina usted?

Artículo Escrito por: Jaime Hidalgo, MBA 2009-2011


Referencias


ABC News (2014). Governments still dominate airline industry, but not necessarily causing Qantas woes. [ONLINE] Available at: http://www.abc.net.au/news/2014-02-28/governments-still-dominate-airline-industry2c-but-not-necessar/5291024.

Caracol (2014). El grupo de aerolíneas de Avianca aumentó sus ganancias en 2013 en un 132,5 %. [ONLINE] Available at: http://www.caracol.com.co/noticias/economia/el-grupo-de-aerolineas-de-avianca-aumento-sus-ganancias-en-2013-en-un-1325-/20140303/nota/2109204.aspx.

Ecuadorinmediato.com (2011). Tame prepara nuevas rutas consideradas "no tan rentables". [ONLINE] Available at: http://ecuadorinmediato.com/index.php?module=Noticias&func=news_user_view&id=152714&umt=tame_prepara_nuevas_rutas_consideradas_no_tan_rentables.

El Comercio (2014). ECUADOR: Fernando Guerrero: 'Tame busca rentabilidad social y no económica'. [ONLINE] Available at: http://edicionimpresa.elcomercio.com/es/202300010a360d9f-23c3-4de1-85f5-d54ae7bac49a.

Gestión (2014). Aerolíneas de América Latina no ganarían con mundial Brasil 2014. [ONLINE] Available at: http://gestion.pe/empresas/aerolineas-america-latina-no-ganaran-mundial-brasil-2014-afirma-latam-airlines-2092968.

The Economist (2014). Why airlines make such meagre profits. [ONLINE] Available at: http://www.economist.com/blogs/economist-explains/2014/02/economist-explains-5

lunes, 23 de marzo de 2015
Simplificar la Estrategia

Simplificar la Estrategia



Consideremos el siguiente escenario. Después de muchas horas de trabajo, de intensas reuniones con el equipo gerencial de la compañía, logramos definir lo que consideramos es la estrategia que debemos seguir para nuestra empresa. Hacemos reuniones de comunicación y diseñamos un plan para que la compañía en su totalidad la conozca y nos sentimos listos. Escenario muy familiar.

Aun asumiendo que nuestras empresas hacen el intento de difundir la estrategia, el proceso se antoja fácil, pero no lo es. Muchas veces tenemos muchos problemas tratando de comunicar la estrategia, tendemos a complicar las cosas para demostrar cuánto conocemos de nuestro negocio. Una estrategia debe ser un llamado a la acción, casi un grito de guerra, algo distante de los gruesos volúmenes resultado de la planeación estratégica que muchos de nosotros llevamos a cabo anualmente.

En palabras del Prof. Donald Sull de la London Business School (Sull & Eisenhardt, September, 2012) (cita) el eje del tema radica en que “para que la estrategia lleve a la acción debe ser recordada, para ser recordada debe ser entendida y para ser entendida debe ser simple”. Esta secuencia resume todo:

Simple –> Se Entiende -> Se Recuerda –> Se Ejecuta

Si vemos de esta secuencia su opuesto tenemos:

Complicada –> No se entiende –> No se recuerda –> No se ejecuta.

Muchos de nuestros ejercicios de planificación se parecen mucho más a lo segundo. Desarrollamos una compleja estrategia, que tenemos dificultad de difundir en nuestro equipo, al cabo de un par de meses no la recordamos y durante el año terminamos trabajando en aquello que surge en el día a día, de forma que en la próxima planificación reciclamos lo que no hemos hecho y seguimos reformulando estrategias de papel. Está claro que lo descrito en este párrafo es un extremo, y que en nuestras compañías nos encontraremos en un punto medio entre esta estructura.

Los problemas de comunicación de la estrategia pueden llevarnos desde la incapacidad de implementarla o implementaciones deficientes por la falta de alineamiento de los esfuerzos de la compañía para ejecutar lo planificado.

Donald Sull propone tres sencillas preguntas para simplificar la estrategia y por ende su comunicación: ¿cuáles son los drivers en la creación de valor? ¿cuáles son las batallas que debemos ganar? y ¿cuáles son los obstáculos que debemos superar?
El eje de la estrategia siempre será la creación de valor. Es entonces que los consejos para simplificar la estrategia los podemos centrar en esto. El valor es la distancia entre la disposición al pago de los clientes por nuestros productos o servicios (ingresos) y los costos de llevar a cabo estos (gastos). A mayor distancia entre estos dos rubros, mayor el valor que generamos. Si la estrategia no se refleja en el Estado de Pérdidas y Ganancias, no es estrategia.

Lo siguiente estará dado por enfocar nuestros esfuerzos en uno de los rubros e identificar que debemos hacer para moverlo efectivamente y cuáles son los obstáculos que me impedirían hacerlo. Si los resultados no se ven en los Estados Financieros, no fuimos estratégicos, probablemente solo estuvimos divagando.

Esta simplificación de la estrategia no debe entenderse como un llamado a la superficialidad, quizás la parte más compleja del proceso sea poder condensar la estrategia en una pastilla, una pastilla fruto de horas de análisis e investigación. Esa pastilla permitirá a todos entender los drivers, los desafíos y los obstáculos. Y este paso exige superar la técnica y emplear otras habilidades blandas vinculadas a la estrategia.

Es evidente que esta estrategia debe estar sustentada con planes detallados que definan cuales son las actividades claves relacionadas, pero si tenemos la capacidad de enunciar la estrategia de una forma simple, es mucho más sencillo comunicarla, que se entienda, y que sea de difusión sencilla, así será muy fácil que todos nuestros colaboradores sepan hacia donde nos dirigimos con la planificación, se alineen a la misma y lo más importante, que la estrategia de resultados.

En tu experiencia, ¿la estrategia de tu empresa es sencilla o compleja? ¿Da resultados?

Artículo Escrito por: Paúl Urquiza, MBA 2010-212

Referencias
Sull, D., & Eisenhardt, K. M. (September, 2012). Simple Rules for a Complex World. Harvard Business Review.

lunes, 16 de marzo de 2015
El Efecto de la Reducción del  Precio del Petróleo en las Compañías que Operan en Ecuador.

El Efecto de la Reducción del Precio del Petróleo en las Compañías que Operan en Ecuador.



 En el Ecuador existen actualmente tres tipos de contratos en la industria de la exploración y explotación petrolera. Contratos de prestación de servicios, que lo firman las compañías no gubernamentales del Ecuador, con la Secretaria de Hidrocarburos. Los de servicios específicos, que lo firman las compañías en campos de Petroamazonas con Petroamazonas, como Rio Napo, Sacha, Bloque 60; y finalmente, el tercer y último tipo de contrato se firma con Petroamazonas y es de provisión de servicios integrados con financiamiento.
 
De esta manera es como en el Ecuador actualmente trata de aumentar la inversión en el sector, para a la vez aumentar la producción.
El sector de exploración y producción del petróleo con el precio de $41,70 por barril y una producción de 559,956 barriles diarios, puede llegar a representar en el año 2015 un 9% del PIB y un 21% del presupuesto anual del Estado.
 
 
En el cuadro siguiente podemos ver como los ingresos petroleros pueden variar a tres diferentes escenarios de precios:

 

Como podemos concluir del cuadro, los ingresos posibles con $41.70 por barril pueden llegar a $8.5 miles de millones de dólares, lo que representaría un 52% menor si los precios se hubiesen mantenido al promedio del año 2014 de $86.44 por barril. El peor escenario de casos, podría hacer que los ingresos puedan llegar a ser inclusive 52% menos que los $8.5 miles de millones de dólares, llegando a $4.1 miles de millardos de dólares.
 
Esto representan para las compañías que operan en el Ecuador un gran reto, ya que si bien posiblemente no pierdan dinero, porque los precios de producción, incluyendo la amortización de las inversiones son menores a los $20 dólares por barril del peor caso, si representa una perdida de ganancias y por lo tanto de la posibilidad de invertir mayores cantidades de dinero para aumentar la producción.
 
La industria de la extracción de petróleo necesita constantemente altos montos en dólares de inversión para mantener y aumentar su producción.
 
Ya para el caso actual de precios de $ 41.70 dólares por barril, existen efectos para el grupo de compañías cuyo precio negociado es superior a $29 dólares por barril, ya que de acuerdo al contrato el Estado se reserva de los ingresos por lo menos el 25% del precio recibido, quedando el valor de diferencia como una deuda con las empresas a ser pagado cuando los precios de petróleo se recuperen, pero si esto no sucede antes de que se termine el contrato, la compañía pierda esta cuenta por pagar de parte del Estado.
 
Ese es el escenario actual de la industria extractiva en el Ecuador que ahora tiene que volverse más eficiente a la situación de precios de este año, para poder no solo maximizar sus ganancias, sino también cumplir con los compromisos de inversión firmados con el Gobierno ecuatoriano a través de la Secretaria de Hidrocarburos o Petroamazonas.

Artículo Escrito por: Juan Carlos Andrade, MBA 2005-2007.



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